Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de socialytech.es es:

Puedes dirigirte a nosotros para cualquier cuestión sobre privacidad escribiendo a hola@socialytech.es.

Qué datos tratamos

• Datos de contacto y de la consulta que nos facilitas cuando nos escribes por correo electrónico, nos llamas o nos escribes por WhatsApp: nombre, datos de contacto, organización y el contenido de tu mensaje.
• Datos de navegación recogidos mediante cookies de analítica, solo si las aceptas. Te lo contamos en la política de cookies.
• Datos de tus interacciones con nuestros perfiles en redes sociales (LinkedIn, Facebook, X), cuando nos sigues o nos escribes allí.

No es obligatorio facilitarnos datos para navegar por la web. Si nos escribes, te pedimos que solo incluyas los datos necesarios para atender tu consulta.

Para qué los usamos y con qué legitimación

• Atender tus consultas y solicitudes de información o presupuesto, y mantener la relación contigo. Base jurídica: tu consentimiento al escribirnos y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Enviarte información sobre nuestros servicios, actividades y eventos, solo si nos lo pides o lo autorizas expresamente. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Analizar el uso de la web de forma agregada para mejorarla, mediante Google Analytics. Base jurídica: tu consentimiento a las cookies analíticas (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE).
• Gestionar nuestros perfiles en redes sociales y responder a tus mensajes en ellos. Base jurídica: tu consentimiento al seguirnos o escribirnos.
• Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables. Base jurídica: obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tus consultas el tiempo necesario para atenderlas y, si llegamos a trabajar juntos, mientras dure la relación. Después los mantenemos bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales, y finalmente los eliminamos.

Los datos que usamos para enviarte información se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los datos de analítica se conservan durante el plazo configurado en Google Analytics: [2 o 14 meses].

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, con un contrato que garantiza su confidencialidad y seguridad: alojamiento web, correo electrónico y analítica web (Google Ireland Limited).

Si decides escribirnos por WhatsApp o en redes sociales, esas plataformas tratan también tus datos según sus propias políticas de privacidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google o Meta (WhatsApp), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que están adheridas esas empresas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@socialytech.es o a la dirección postal indicada arriba, con el asunto «Protección de datos», indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Nuestros servicios se dirigen a personas adultas y organizaciones. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.